Etiqueta: Servicio al Cliente
No comunicar SI es comunicar… pero un mensaje confuso
Es permitir a otros afirmar lo que su compañía no es. En mi ejercicio profesional, escucho con mucha frecuencia a muchos directivos la frase: “en mi compañía a la hora de comunicar, preferimos m... Read More
Los valores de la vida: profunda reflexión de Carlos Raúl Yepes, Presidente de Bancolombia
Comunicación estratégica interna que trascendió las fronteras del banco. Bancolombia está haciendo honor a su mensaje “le estamos poniendo el alma”. En el periódico La República de hoy miér... Read More